12345投诉出租车有用吗？
个人经验来看12345投诉什么都有用的。前阵子看共享单车总是停在路上，把路都堵了，打12345投诉这个问题，解决非常快，过了不到一个小时相关部门电话就打过来了，问的很详细，解决的很快，没几天那些车就管理的很好了，我说的是北京这边的12345，全国别的地方的还没有用过。还有就是北京出租车上都有个投诉电话96123，有问题可以先通过这个电话解决。
出租车无正当理由拒载载客、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营等情况时有发生。市民可以进行举报，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。
出租车投诉找哪个部门？
1、拨打12345市民热线电话，如果想要投诉出租车，可以直接拨打12345市民热线电话。通过拨打这个热线电话的方式，就能有效解决大家在日常生活中碰到的各种问题。并且这个平台一直都坚持以倾听民意为主，其中出租车司机投诉就包含在内。
2、拨打12328热线电话，12328是属于全国交通运输服务监督热线，在投诉出租车的时候，需要跟工作人员说清楚具体的原因，投诉理由和联系方式等。当工作人员受理之后，大概在10个工作内就会处理完成，接下来再去把最终的结果以电话的方式通知乘客。
3、去当地交通运输管理部门投诉，对于出租车来说，最害怕的投诉应该是跟当地交通运输管理部门去投诉的。因为运输管理部门主要的职责就是针对公路运输、水路运输等相关行业进行管理。当运输行业有存在违法和违章的行为，就会做出相应的处理，确保运输市场有不错的秩序。
4、找出租车公司投诉，在乘坐出租车期间，如果有碰到自身权益受损的情况，可以跟出租车公司投诉的。一般选择这种投诉方式，处理的速度会更快一点。
找当地的交通管理部门，或者是市民热线12345，举报你投诉的内容和诉求。交管部门会根据你提供的投诉的问题进行调查并最终给出答复。正常情况下3一5个工作日会收到上级主管部门的处理意见。然后根据处理意见进一步***，直到问题的最终解决。
